2018 年 12 月 11 日 星期二 登录
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最美候选组织安南高速公路运管中心

发挥自身优势,做好基层志愿服务工作

——安南高速公路运管中心志愿服务队

安南高速志愿服务队为宋梁桥村的孩子们送上了图书若干

安南志愿服务队志愿者和高速交警一起在收费站口做交通安全宣传 


安南高速公路运管中心志愿服务队自2008年成立以来,始终践行服务他人、奉献社会的宗旨,用爱心温暖需要帮助的人,以实际行动书写新时代的雷锋故事,为传播奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,推进安南志愿服务制度化,营造我为人人、人人为我的社会风尚作出重要贡献。安南高速公路运管中心志愿服务队的志愿者们常怀善念、心系他人的思想品德,践行友善、助人为乐的奉献精神,不计名利、不求回报的优秀品质,生动诠释了社会主义核心价值观的内涵,展示了当代志愿者的良好精神风貌。

          安南运管中心志愿服务队致力倡导全员学雷锋,志愿你我他,深入推进学雷锋志愿服务活动制度化,大力弘扬全心全意为人民服务为宗旨的雷锋精神,探索在新形势下,以雷锋精神进一步激励和教育广大干部职工,以实际行动实践雷锋精神,倡导社会新风。我中心志愿者队伍相对稳定,注册志愿者人数已达122人之多。中心成立9年来,结合自身实际工作,坚持宣传雷锋精神、志愿服务精神,践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。每年年初,宣传发动,召开干部职工会议,下发“岗位学雷锋、促精神文明建设”活动实施方案,明确活动的重要意义,从精神上进行充分动员。其次,宣传及策划。1、各部门召开主题交流会,对如何从自我做起,围绕“学雷锋、促精神文明”进行大讨论。2、通过板报,简报,内网等形式进行舆论宣传,努力营造出浓烈、和谐的舆论氛围。3、各岗位紧紧围绕主题、结合实际制定切实有效的活动方案。最后,组织实施。1、以学雷锋活动为主题的演讲活动;2、学雷锋系列宣传活动:宣传标语、主题黑板报、简报、文化长廊主题宣传等。3、征文比赛。开展以“学雷锋”为主题的全中心范围内征文比赛,旨在通过学习雷锋,褒扬新风,形成风尚,开展“学雷锋,树新风”演讲比赛。4、结合文明礼仪教育开展“三要”(要以纯洁的微笑;要以高尚的情操;要以完美的人格)、“三不要”(即向不文明语言说不;向不文明行为说不;向不文明习惯说不)活动。5、开展“我身边的雷锋”评选和推荐活动。活动首先由各部门初选、推荐,推荐名单及先进典型的个人事迹报团委。制度的完善更助推了志愿服务的规范化、实效化。

        2014年安南高速公路运管中心志愿服务队发出了“践行雷锋精神,争做文明使者”志愿服务活动倡议书;2014年3月5日,我中心组织志愿者服务队到瓦店乡宋梁桥村做帮扶活动,帮扶该村贫困老党员苏国旺老人,以雷锋同志为榜样,营造爱老敬老的良好风气;3月6日至3月10日,我中心在所属收费站区开展“延伸服务”,免费为司乘人员提供车辆维修工具;提供医药箱;提供针线包;开放公厕等服务,并安排专人为司乘人员免费发放周边地区交通图、提供热水、政策咨询等,真正将雷锋精神渗透到工作中的每一个环节,时刻树立收费站的良好形象;3月15日,我中心组织职工观看了教育影片《雷锋》,重温了雷锋同志的光辉事迹,雷锋脚踏实地、埋头苦干、百折不饶的精神深入人心,也加强了职工的爱岗敬业意识,并将雷锋精神与实际工作相结合,切实让学习雷锋的主旋律在工作中奏响;3月18日,为大力弘扬雷锋精神、传承雷锋行动,鼓励全员将雷锋精神践行于日常工作与生活中,我中心积极开展了“读雷锋日记,做文明高速人”读书讨论会。使全体职工走进雷锋的身边、了解了雷锋的感人事迹、体验了雷锋的精神,进一步提高了广大职工的思想素质,不断引导其树立正确的世界观、人身观和价值观,为学习雷锋月活动注入了新的生机与活力;为扩大精神文明建设工作在互联网领域的影响,促进社会主义核心价值体系建设,结合我中心实际情况,我中心决定成立网络文明传播志愿者小组,推动网上文明传播活动;这一组组的数据,一个个身影,默默的诠释着安南志愿者的奉献和无私,互助进步。

       安南运管中心志愿服务队结合自己实际工作,开展特色志愿服务活动,深入周边村庄,进行安全行车宣讲、开展文明交通特色活动。1.通过邀请高速交警部门积极宣讲安全教育知识,普及安全法规,有计划的组织座谈,并定期进行安全试卷测试,逐步培养成自觉遵守法规的良好习惯。利用条幅、板报、向司机发放宣传单,积极宣传安全常识,围绕“关爱生命、文明出行”为主题,积极倡导“六大文明出行”:大力倡导机动车礼让斑马线,机动车按序排队通行,机动车有序停放,文明使用车灯,行人非机动车各行其道等。摒弃交通陋习:闯红灯、不系安全带、酒后驾驶等危险驾驶等行为。2.倡导社会公德,传播先进文化,围绕“文明上网公约”为主题,加强网络监管,实施文明上网行动,自觉遵纪守法,倡导社会公德,促进绿色网络建设,摒弃消极颓废,促进网络文明健康。3.围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题,倡导文明出行,尊重他人的劳动成果,爱惜公共设施,讲究低碳出行,充分尊重当地风俗习惯和个人信仰。注重消防安全,倡导健康娱乐,强化主人翁意识,提倡环保节能意识,增强大局观念。

安南高速志愿服务队组织全体干部职工深入开展志愿者服务活动,志愿者本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,从实际出发,充分发挥党员的先锋模范作用,认真开展志愿者服务活动,并取得了明显的成效,现将我队开展志愿者服务活动以来工作情况汇报如下:

一、统一思想,高度重视。

安南运管中心认真学习传达了上级关于开展志愿者服务活动相关精神,统一了思想,提高了认识,并就如何做好收费站志愿者服务工作进行了讨论,制定了本中心开展志愿

活动的工作方案,明确志愿服务的工作思路,即以十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导,始终坚持“围绕服务抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,充分发挥单位党员志愿者队伍的带头作用,找好载体,建立健全长效机制,积极深入开展志愿者服务活动。    

二、加强组织领导、坚持基本原则、健全管理制度,确保志愿者服务活动取得实效。

(一)构建志愿者服务团队。  

 志愿者服务团队以收费站服务司乘、后勤服务一线、中心领导服务职工为工作理念,开展各类便民活动。广泛开展组织志愿者服务月活动。组成一支志愿者服务队,广泛开展便民公益服务、文明交通行动专题宣传教育、窗口部门服务示范等志愿服务活动。  

根据安南运管中心转发的《2015年安阳市文明交通志愿服务活动实施方案》的通知,认真学习文件精神,精心组织职工学习,定期在网上宣传中心的志愿活动的开展和成效,并从活动开始每个月都发表以安阳文明办下发的文明主题通过网络去影响更多的人要讲文明、树新风;所属路政大队还通过节假日和高速交警一起在收费站口开展交通志愿者服务活动,为广大司乘人员讲解高速通行的安全小常识,为司乘人员提供帮助和解答疑问;通过活动的开展,大家都感受到只要我们努力,文明就在我们的身边,也更加让大家肯

定了讲文明、树新风是一件光荣而神圣的事情。

   (二)开展志愿者服务活动的基本原则。

1、自愿性原则。应充分体现志愿者的个人意愿,志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性,均采取自愿原则。  

2、公益性原则。志愿者服务是自愿为群众提供的公益性服务,不收取任何报酬,是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。

3、实效性原则。员志愿者服务活动的开展要从本单位工作实际出发,根据工作,把主观愿望与客观实际结合起来,把群众的需求和服务能力结合起来,实事求是,量力而行,尽力而为。

4、规范性原则。志愿者在中心的统一领导下,由志愿者服务队有组织、有计划、有步骤、有目标地进行,也可由志愿者依据个人特长和自身优势单独开展。  

   (三)健全制度,规范志愿者服务活动的组织管理。

1、建立双向联系制度。我中心建立志愿者服务队活动登记制度,由志愿服务队对志愿者参加活动的情况进行登记,定期汇总报上级部门。  

2、建立定期培训制度。有针对性地对志愿者服务队负责人和志愿者进行相关知识培训,重点在服务意识、职责义务、服务标准和专业技能等方面给予辅导,切实提高了服务

活动的质量和效果。

3、建立长效服务制度。积极推广“志愿服务时间”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式,把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来,在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务,从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动,吸引更多的人参与到志愿者队伍中来。  

一直以来我们大力推广“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,完善志愿服务制度建设,增强激励引导,使志愿活动走向制度化、常态化,努力打造志愿服务活动品牌努力打造文明交通的良好格局。

为使学雷锋志愿服务活动健康有序地开展,并取得良好的社会效果,安南运管中心志愿者服务队向全中心发出如下倡议:

1.树立和培育正确的理想信念;从规范行为习惯做起,培养良好的道德品质和文明行为。爱岗敬业、文明服务、见义勇为、乐于助人,为交通文明建设增光添彩,为建设幸福铜陵作出贡献!

2.恪守职业道德,传播精神文明,自觉做到:仪表端庄,语言文明,服务热情,行车安全。让乘客满意、管理部门放心!


3.开展优质服务竞赛活动。比仪表,看谁形象好;比岗亭,看谁工作岗位干净;比服务,看谁服务态度好;比奉献,看谁做的好事多;主动问好,主动为外来乘客介绍安阳风土人情,主动帮助老弱病残等特殊群体,主动扶老携幼,主动给司乘提供服务,使收费窗口成为我中心亮丽的风景。

4.坚持不懈,淡泊名利。学雷锋志愿服务活动贵在坚持,要从小事做起,从现在做起,持之以恒。学雷锋强调的就是立足岗位,无私奉献,不求名利,不图回报,帮助别人,快乐自己。在当前开展学雷锋志愿服务活动要做到“三个结合”:即与平时工作相结合,与“微笑服务,温馨交通”相结合,与打造文明行业相结合。

安南高速公路运管中心2008年2月被中共安阳市委、安阳市人民政府授予“市级文明单位”;2009年6月被共青团安阳市委评为“青年文明号”;2011年被中共安阳市委、安阳市人民政府授予“市级文明单位标兵单位”;2012年12月被安阳市人民政府授予“园林单位”称号;2013年再次被中共安阳市委、安阳市人民政府授予“市级文明单位”;荣誉激励安南志愿者坚定前行。

2月迎着风雪来到宋梁桥村,为鳏寡老人送上关爱和帮助;3月学雷锋志愿服务月,我们在行动;3月春风和煦、义务植树,我们在行动;4月光盘行动、文明餐桌,我们在行动;5月文明交通宣传月,我们在行动;6月关爱留守儿童、图书捐赠,我们在行动;7月8月帮扶村设置公益广告,我们在行动;9月中秋送温暖,我们在行动;10月重阳敬老,关爱老人,我们在行动;12月安南高速公路运管中心志愿者代表在安南高速安阳东收费站志愿服务站重温志愿者宣言誓词,庄重承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量!

时代需要雷锋精神,社会呼唤志愿精神。让我们从现在做起,从自我做起,从小事做起,让志愿精神之花开遍交通行业的每一个角落,让雷锋精神的光芒照亮我们每个安南人的心房! 文明安阳,你我共建!