2018 年 12 月 11 日 星期二 登录
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最美候选市政污水志愿服务队

安阳市市政污水管理处志愿服务组织


义务帮助社区清理下水道


帮扶春花苑困难群众

 

近年来,在市、区两级文明办的关心和支持下,我处坚持以省级文明单位创建工作为抓手,深入学习贯彻十八大精神,以建设社会主义核心价值体系为主线,不断加强以党员为主体的志愿者队伍建设,坚持开展丰富多彩的志愿服务活动,以实际行动回报社会。

一、不断加强志愿者队伍建设

处领导高度重视志愿者队伍建设,近年来,我处在原有的志愿者服务队的基础上,又组建了文明网络志愿者、党员志愿者两支服务队伍,并对组织机构进一步完善、对服务职责进一步细化。2014年12月2日,我处10名志愿者参加了我市第一批志愿者培训,对提升我处志愿者服务意识和服务能力具有重要意义。在日常工作中,我处结合工作实际,加强对志愿者的服务理念、服务常识培训,并注重突出行业特点,进行针对性培训。2015年,我处53名志愿者完成了网上志愿服务者注册工作。

二、坚持开展每月雷锋广场服务活动

根据文峰区文明办统一安排,我处自2014年12月起,于每月15日上午在雷锋广场开展志愿服务活动。活动伊始,我处就确立了充分发挥行业特点,积极拓展活动形式,不断丰富活动内容,使服务更加贴近群众实际需要的志愿服务活动宗旨。每月临近15日,我处总是提前安排人员,研讨活动内容,准备相关物品,确保志愿服务活动的有效开展。

截止目前,我处先后组织志愿者50余人次,开展服务活动15次。在服务活动中,我处志愿者带去《老人春秋》、《读者文摘》等杂志,在完成服务站内外卫生打扫、擦拭雷锋像、帮助群众车辆打气、测量血压、提供信息咨询等常规性服务活动的基础上,根据群众需要,开展针对性服务。看到服务站的医药箱内缺乏药品,我处志愿者就主动购买了速效救心丸、创可贴等应急药品进行补充。春节前夕,为进一步弘扬传统文化,将节日的祝福提前送到群众手中,我处志愿服务者来到雷锋广场,为群众义写春联50余副,受到过往群众的交口称赞。为了宣传国家排水法规,我处志愿者向过往群众发放《城镇排水与污水处理条例》等宣传资料。创卫复审期间,我处志愿者主动帮助大寺前社区为沿线行道树粉刷石灰水等志愿服务活动。2015年,我处被文峰区委授予雷锋广场三星+优秀志愿服务队,我处王群力同志被授予优秀志愿者光荣称号。

三、认真组织文明交通志愿服务活动

按照上级文明办统一部署,我处参加了文峰中路与东风路交叉口的文明交通志愿服务活动。我们提前组织人员,进行维持交通秩序基本知识的培训。去年4月21日,我处特别邀请原市交警支队宣传科长左兵同志为全体职工进行了“文明出行,安全驾驶”专题交通知识讲座,用大量的案例和数据,为大家深入浅出的讲解了出行中容易发生的各种意外事件,强调了遵守交通法规、文明出行的重要性和必要性,保证了志愿服务活动效果。在5月、6月的文明交通志愿服务活动中,我处志愿者不顾烈日,认真协助交警同志维持交通秩序,劝导非机动车及行人遵章通行,为交通高峰期的有序通行做出了贡献,同时也对自身的交通安全意识有了进一步提高。

四、充分利用网络新媒体传播正能量

随着互联网和我们生活的紧密结合,我处制定了职工文明上网公约,并成立了网络文明志愿者小组,通过污水处QQ群、微博微信等互联网媒介,发布积极向上的信息、弘扬社会主义核心价值观、积极传递社会正能量。同时通过组织开展文明礼仪、文明交通、文明上网、文明旅游、文明餐桌系列宣传教育活动,强化正面引导,规范职工行为。

2015年,我们进一步细化和完善了文明网络志愿者、党员志愿者等队伍。网络志愿者按照市文明办工作要求,组织各支部认真完成每月网络文明传播工作。同时,通过开通新浪、新华、腾讯等网站的微博和博客,建立安阳市市政污水管理处官方微博,组建微信群,充分发挥网络传播优势,及时发布单位工作动态,传播社会文明信息,在全处营造“讲文明、树新风”的浓厚氛围。

五、结对帮扶献爱心

自2013年开始,我处负责帮扶林州市任村镇牛岭山村。处领导高度重视,根据该村情况制定帮扶计划。先后为该村生活困难村民送去了大米、食用油等生活用品,为小朋友准备了书包、文具和文体器材,为村委会的文化大院捐赠了一批科技书籍,并帮助村两委完善村民公约,开展“十佳户”评选活动。针对该村留守儿童多,地处深山信息闭塞的特点,2014年,我处组织全处干部职工捐赠图书,并购置了一台电脑。2015年4月,我处志愿者为牛岭山村捐赠了一笔帮扶资金。赵海涛主任带头,同该村5名留守儿童建立的对口帮扶关系,进行一对一帮扶,重点加强对孩子的心理疏导。6月,我处志愿者又来到牛岭山村看望孩子,为该村小学建立了爱心书屋,并帮助村委设立了一批公益广告,协助村里开展卫生保洁活动。

在平日里,我处志愿者多次到村里看望孩子,送去棉衣、书籍和体育器材,并通过电话、短信保持日常联系,鼓励他们好好学习,从精神上给予关爱。最近,帮扶对象中的靳博文小朋友在考试中取得了年级第一名的好成绩。

我处和文峰区光华路办事处春华苑社区开展结对帮扶以来,积极同社区加强沟通,了解情况。先后帮助春花苑小区、相州小区安装公益广告80余块,目前,正在同社区积极协商,计划在德隆街建立文化长廊。我处还同社区先天性脑瘫患儿何丽娟家庭、丧失劳动能力李志勇家庭、面瘫患儿宋爱丽家庭建立了对口帮扶联系。此外,我处志愿者多次对永泰社区困难群众进行帮扶,开展义务劳动,清理垃圾,维护社区环境。多次帮扶永泰社区、春花苑社区,给予物质捐助。

按照上级部署,我们还积极帮助安阳县水冶镇姬家屯开展改善农村人居环境建设,多次到该村帮助解决实际困难,并先后为该村无偿提供了5套井圈井盖和一笔改善基金。

2015年,我处干部职工积极响应市委、市政府关于开展慈善一日捐活动的号召,仅用一天时间就捐款5850元,献上了自己的一份爱心。

六、结合自身特点开展多种志愿服务活动

在排水许可证办理过程中,为了减少办证环节,我们优化了《排水许可办理流程》,由排水监测站组织志愿者主动上门将《排水许可办理申请表》送到排水户手中,由排水监察大队志愿者将水质化验收费发票直接送到便民中心,减少了排水户办证环节,加快了排水户办理速度,减轻了服务对象的负担。

在完成好市政污水设施日常维护的基础上,我处志愿者充分发挥行业优势,积极为群众排忧解难,先后义务为人民大道北巷、县中街社区、太行路社区、中州路社区、皓月花园、向阳路社区等多个社区的群众疏通下水道,维修更换破损窨井盖,受到社区和群众的好评,并多次被新闻媒体宣传报道,树立了我处良好的社会形象。

在市、区文明办的亲切关怀和具体指导下,近年来,我处的志愿服务队伍建设得到有效加强,志愿服务活动取得了一定的成绩,这对于促进我处的全面建设起到了有力的推动作用。下一步,我们将继续坚持以创建省级文明单位为抓手,进一步丰富活动形式,深化服务内容,增强干部职工的社会责任意识,用实际行动践行为民服务。