2018 年 10 月 18 日 星期四 登录
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最美候选组织环卫处志愿服务队

立足环卫岗位 真情奉献社会

――文峰区环卫处志愿服务组织

文峰环卫开展义务维修活动

文峰环卫清理无主垃圾

 

文峰区环卫处是区环境卫生专业队伍,担负辖区380万平方米道路清扫保洁,31座垃圾中转站、日收集外运居民生活垃圾500余吨,220座公厕的冲洗保洁,1700个果皮箱的清掏、抹洗任务 。

文峰区环卫处志愿服务队原名“文峰区环卫处青年志愿者服务队”,成立90年代初,如今已发展为注册志愿者近300名。文峰区环卫处志愿服务队自成立以来,始终坚持以邓小平理论、科学发展观为指导,围绕“便民服务、满意环卫”的工作思路,坚持“建设、服务、创新、发展”的工作理念,不断加强自身建设,积极开展具有环卫特色的服务社会活动,践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,取得良好的社会效应,多次荣获安阳市优秀青年志愿者服务队,2012年荣获安阳市志愿服务先进集体, 2013荣获文峰区“学雷锋教育实践活动先进单位”;2015年荣获全国职业道德建设先进单位。

一、积极开展岗位练兵,提高服务社会的本领

环卫工作点多、面广、线长,大多是重复劳动,单调而乏味。为此,我们把开展岗位练兵活动作为丰富职工生活、提高单位凝聚力和提高服务社会本领的重要内容抓紧抓好。各作业单位每年都要举办清扫工打面、溜边、撮堆技术比武,电动垃圾收集车司机搬库技能竞赛,果皮箱清掏、抹洗竞赛;组织维修工进行车辆故障排除技能竞赛,举办清运驾驶员倒车移位、中转站管理员吊装技术技能竞赛;为打造旅游公厕亮点,组织人员对旅游公厕管理员进行集中培训,在公厕维修工中管件安装技能竞赛等。通过这些形式多样的岗位练兵、技能竞赛活动,使大家能够相互学习、相互交流,取长补短,不仅提升了职工的工作能力,提高了工作效率,增强了职工的成就感、自豪感和主人翁意识,还营造比学赶超的良好氛围,使服务社会的本领进一步得到提升。

二、注重服务职工,激发职工活力

环境卫生状况是城市发展水平的重要标志,是展示城市形象的重要窗口。环卫工作集苦、脏、累、险于一体,职工流动性大,为培养高素质的优秀职工队伍,他们把关爱职工、服务职工作为做为做好一切工作的基础,采取一系列切实可行的方法措施,得到职工的认可,激发职工的工作激情和积极性,更好地服务辖区环境建设。

他们主要从四个方面为职工做好事、办实事,赢得了职工的理解和支持,激发了职工工作热情。一是不断改善职工福利待遇:为全处每名职工参加了意外伤害保险、工伤保险,缴上了基本医疗保险和住房公积金;向大病职工捐款、捐物,帮助20名家庭困难的职工子女顺利走入校园;夏季发放清凉油、风油精、绿豆水、冰块等防暑降温物品,冬天给职工买手套、口罩和防寒用品,专门请服装厂的设计师把棉工作装设计成款式新颖,着色素雅的休闲服式样,大受职工欢迎;实行“三个必到”,即:职工家里有了红白事必到、职工生病住院必到、职工家里有了困难必到;每两年对全处干部职工进行一次健康体检。二是降低劳动强度。购置中型吸尘车4辆,电动清扫车4辆,电动垃圾收集车50余辆、电动保洁车100余辆、电动果皮箱冲洗车25辆,强化机械化作业模式,职工劳动强度较以往有了根本性地的改变。三是改善一线职工作息条件。新建作息点六处,面积6000余平方名,每个作息点安装太阳能热水器,供一线职工沐浴。四是增强安全防护:为每名清扫工配备了“LED闪光背心,为全部电动作业车辆安装了警示灯。这些实实在在的举措的落实,全面赢得了职工的态度倾向和感情支持,在各种检查期间,职工愿意加班加点,告别了怨言、没有了沮丧,作业质量也不断提高。

三、深化志愿服务活动,竭力服务社会

文峰区环卫处立足本职岗位,通过开展“学雷锋,献爱心”、 “四项关爱”、“礼仪日、清洁日、交通日” 、热心参与社会公益事业,等形式多样的志愿服务活动,传递爱心,传播文明,提升环卫形象,竭力服务社会。

开展结对帮扶,共建文明城乡:文峰区环卫处依托环卫自身优势,通过帮助宝莲寺镇袁薛庄、黎元村、高庄乡开信村建立环境卫生管理制度、清理村内垃圾、指导厕所无害化改建,赠送密封保洁三轮车、垃圾箱,看望望贫困老人、留守儿童、赠送书籍、设置公益广告、建设文明乡风、聘请专家授课等形式的帮扶活动开展,促进城乡文明共同发展。

开展邻里守望,共建各谐邻里:他们通过深入社区宣传健康知识、清理无主垃圾、清除小广告、油漆路沿石,为困难家庭更换玻璃、打扫卫生,帮助困难老人检修电路,解决老人照明问题等,共建和谐邻里。

优化便民措施,拓展服务内涵:他们从单位职能出发,工作的着力点向一些影响市民生产生活的热点和难点问题倾斜。实施“一把扫帚扫到边”清扫作业模式,将门前三包的部分内容纳入环卫管理范畴,实现大环卫效果;旅游公厕增加残疾人坡道、残疾人蹲位、残疾人呼叫器,冬天撒融雪剂除冰,铺设防滑垫,夏天排气通风;义务清理卫生死角,清运无主垃圾;在繁华地段的公厕、垃圾中转站设立雷锋示范岗,设置便民服务柜,提供打气筒、常用药品、维修工具、针线包等便民应急物品,方便群众使用;成立环卫应急中心,组建应急队伍,全天候随时应对各类市容环境卫生突发事件。通过一系列服务措施,让广大市群众真正从日新月异的环卫事业发展成果中得到实惠。

提升服务质量,接受群众监督。为进一步改进工作,提升服务质量,我们印发社会调查问卷2000余份,制作便民联系卡3000余张,组织专人对垃圾上门收集、公厕保洁、中转站管理等工作进行了问卷调查,根据调查意见建议,调整了部分路段垃圾收集时段和次数、公厕保洁作业时间,提升了服务质量。同时,他们按照工作量划分若干网格,融入文峰区网格化管理系统大平台,迅速、高效解决网格中心派发问题,切切实实为群众办了看得见、摸得着的实事、好事,得到了群众的好评。

发挥职能优势,自觉奉献创卫。2015年是全市创卫复审年,文峰区环卫处作为创卫主力军,全员放弃休息上三晌,全力奋战在辖区环卫环境卫生第一线。为打赢创卫复审攻坚战,确保辖区环卫作业各项工作达标,处机关、各作业单位管理人员与卫生规费中心全体共计50余人,全部充实到道路清扫、公厕管理、垃圾中转站管理工作中。他们充分发扬志愿服务精神,哪缺哪补,哪里需要就出现在哪里。他们除负责文明大道和文峰中路2条道路的清扫保洁,建安街、朝阳路、育才路、东工路、东风路等20座公厕的冲洗保洁外,还参与摸底摸底排查存在问题、督促整改,充实到万达广场、文峰中路等繁华路段保洁,义务清理未接收道路杂草,清理无主垃圾、建筑垃圾,帮助维修公厕,冲洗墙体、清理房顶、擦洗厕吸顶灯、风扇、更换灯泡、维修厕内隔板等,每天从早7点工作至晚9点。据不完全统计,50余名志愿者工作时间累计长达10000多个小时,清理垃圾死角20余处,清理杂草、无主生活垃圾、建筑垃圾50余车。全处全体干部职工以只争朝夕的工作精神,全力以赴,真抓实干,辛勤劳作,无私奉献,用实际行动确保了辖区环境卫生质量,为顺利通过创卫复审做出了积极的贡献。

 

环卫职工就像一颗颗永不生锈的螺丝钉,牢牢地守卫着清洁环境这一岗位,以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,在平常中坚守情怀,平静中坚持不懈追求,服务好社会,服务好群众,实现自己的人生价值,这是他们正在做的,也是他们将来要继续做的。